FAQs

Lieferung

Lieferzeit in der Regel 2-3 Werktage

Postversand

Die bestellten Artikel werden per GLS / Post Denmark verschickt.

Versand Festpreis DKK 60,00 pro Auftrag.

Wir liefern nach Dänemark.

Zahlung

Die Zahlung kann mit Visa erfolgen.

Die Zahlung kann per Banküberweisung an BANK NAME XXXX, Kontonummer XXXXXXXXXX

Hinweis! Durch Überweisung sind Sie nicht durch das Einspruchsschema geschützt. Lesen Sie warum.

Preise

Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer und andere Steuern.

Die Preise sind Tagespreise.

Unter Vorbehalt

Druckfehler, Preisänderungen, Auslaufartikel und Lieferfehler Dritter.

14 Tage Widerrufsrecht

Wenn ein Artikel zurückgegeben wird, bitten wir zuerst um einen Anruf. Sie müssen eine Kopie der Auftragsbestätigung beifügen. Das Widerrufsrecht läuft ab diesem Tag 14 Tage nach Erhalt der Ware. Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, erstatten Sie natürlich den Betrag, den Sie uns gezahlt haben. Der Betrag wird auf die Karte überwiesen, mit der Sie bezahlt haben, oder auf Ihr Bankkonto, wenn wir den Artikel zurückerhalten und überprüft haben, ob er den Regeln für die Stornierung entspricht. Der Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Wenn Sie den Kauf bereuen, muss die Ware gesendet werden an:

Kamin-Elektro.de

Hadsundvej 72

9000 Aalborg

Sie können den Kauf auch stornieren, indem Sie den Erhalt des Artikels verweigern oder ihn nach vorheriger Absprache persönlich an die oben angegebene Adresse liefern.

Rückgabebedingung bei Rückgabe

Durch die Rücksendung von auf Kamin-Elektro.de gekauften Waren haften Sie nur für Wertminderungen der Waren, die auf einen anderen Umgang mit den Waren zurückzuführen sind, als dies zur Bestimmung der Eigenschaften, der Art und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist. Mit anderen Worten - Sie können den Artikel auf die gleiche Weise testen, als ob Sie ihn in einem physischen Geschäft ausprobiert hätten. Wenn der Artikel zusätzlich zu dem oben Beschriebenen ausprobiert wird, betrachten wir ihn als verwendet. Dies bedeutet, dass Sie bei Stornierung des Kaufs nur einen Teil oder keinen Teil des Kaufbetrags erhalten, abhängig vom Handelswert des Artikels. Um den vollen Kaufbetrag zu erhalten, müssen Sie daher das Gleiche wie in einem physischen Geschäft tun. Sie können den Artikel ausprobieren, aber nicht tatsächlich verwenden.

Rückerstattung des Kaufbetrags

Wenn Sie Ihren Kauf stornieren, erstatten Sie natürlich den Betrag, den Sie uns gezahlt haben. Im Falle einer Wertminderung, für die Sie haften, wird dieser Betrag abgezogen. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (jedoch nicht der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen Lieferform als der billigsten von uns angebotenen Standardlieferform ergeben), unverzüglich und in jedem Fall Innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihre Entscheidung zur Kündigung dieser Vereinbarung erhalten haben. Wir werden eine solche Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir den Artikel zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben vor der Rücksendung Unterlagen vorgelegt.

Mängel

Es können Mängel des Kaufgesetzes auftreten.

Garantie

Wenn Sie auf Kamin-Elektro.de einkaufen, haben Sie natürlich 24 Monate Garantie. Dies bedeutet, dass Sie den Artikel je nach Situation entweder reparieren, ersetzen, erstatten oder rabattieren lassen können. Offensichtlich ist es erforderlich, dass die Beschwerde gerechtfertigt ist und dass der Mangel nicht durch unsachgemäße Verwendung des Produkts oder anderes schädliches Verhalten entstanden ist. Sie müssen innerhalb einer "angemessenen Zeit" werben, nachdem Sie den Fehler im Artikel entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels Werbung machen, ist die Reklamation immer rechtzeitig. Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihnen natürlich Ihre (angemessenen) Versandkosten.

Artikel versenden an:

Webshop Demo

Vesterbro 21E

9000 Aalborg

Wir benötigen die folgenden Informationen, wenn Sie den Artikel an uns senden Bitte geben Sie bei der Rücksendung des Artikels an, was das Problem ist und beschreiben Sie es so detailliert wie möglich.

Hinweis! Wir erhalten keine Pakete per Post. Ansprüche oder ähnliches. Denken Sie daran, dass der Artikel immer in der richtigen Verpackung zurückgesandt werden muss und eine Versandquittung erhalten muss, damit wir Ihre Versandkosten erstatten können.

Datenschutz-Bestimmungen

Damit Sie unter Kamin-Elektro.de eine Vereinbarung mit uns treffen können, benötigen wir folgende Informationen:

  • Name
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Addresse

Wir registrieren Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Lieferung der Ware an Sie. Die persönlichen Daten werden in der Kamin-Elektro.de Datenbank registriert und fünf Jahre lang gespeichert. Danach werden die Informationen gelöscht. Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erfasst werden, stellen wir sicher, dass dies immer dann geschieht, wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung geben, damit Sie genau darüber informiert werden, welche Informationen erfasst werden und warum. Der Besitzer von Kamin-Elektro.de hat Zugriff auf die über Sie aufgezeichneten Informationen. Der Datenmanager bei kamin-Elektro.de ist [DATA RESPONSIBLE]. Wir speichern Kundeninformationen nicht verschlüsselt. Wir übermitteln keine verschlüsselten Kundeninformationen. Die an Kamin-Elektro.de bereitgestellten Informationen werden in keiner Weise an Dritte weitergegeben oder verkauft, und wir erfassen keine sensiblen Informationen. Einmal bei Kamin-Elektro.de registriert, haben Sie immer das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht zu erfahren, welche Informationen über Sie aufgezeichnet wurden. Sie haben diese Rechte gemäß dem Gesetz über personenbezogene Daten und werden in diesem Zusammenhang per E-Mail info@kamin-elektro.de an uns weitergeleitet.

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